Reklamace

Zakoupené zboží je možné vrátit bez udání důvodu do 7 kalendářních dnů od převzetí zboží kupujícím.
Zboží musí být nepoškodený.
Pri reklamaci záclony která má méně než 2.5m eura nevraciame.
Doplnkové služby, které si vy objednáte - jako je obšití záclony, našití řasící stuhy.
Za poštovné eura také nevracíme.
Nejpozději do 15 dnů bude částka za vrácené zboží odeslána kupujícímu na účet.
Záruční doba na zboží je 24 měsíců ode dne zakoupení.
Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u prodávajícího.
Pro uplatnění reklamace zboží je kupující povinen spolu s poškozeným zbožím zaslat prodávajícímu i podepsanou žádost o reklamaci, ve které uvede popis závady.
Zboží vraťte obyčejným balíkem, pro uznání reklamace je nutné zaslat původní objednávku spolu s kopii daňového dokladu, na jehož základě bylo zboží nadobudnutý. Adresa, na kterou vrátíte balík - Allen, s.r.o. ul. Belanského 192 Kysucké Nové Mesto 02401.
Poštovné za balík, ve kterém jste reklamované zboží poslali, Vám vrátíme na účet, který nám napište do zasilky nebo poštovní poukázkou.
Reklamace je vyřešena do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží prodávajícím.
Záruční doba na zboží zaniká v případech, že k chybě došlo nesprávným zacházením s výrobkem, mechanickým poškozením, provozem v nevhodných podmínkách nebo neoprávněným zásahem do výrobku.