|
|
JAK NAKUPOVAT?
Nakupování v našem internetovém obchodě je rychlé a pohodlné, k produktům jsou k dispozici podrobné informace a objednávání zvládne opravdu každý.
- V levém menu se nacházejí hlavní kategorie - oblasti nabízeného zboží. Následně stačí si kliknout na skupinu a podskupinu, která Vás zajímá a zobrazí se konkrétní nabídka zboží s náhledem, cenou a základním popisem. Nad každou nabídkou najdete stručný popis s obecnými informacemi o zvolené kategorii, či podkategorii.
Kliknutím na název produktu, obrázek, nebo odkaz detaily se přesunete na zobrazení podrobných informací o zboží. Kliknutím na ikonku košíku, která je vedle ceny, zboží vložíte přímo do nákupního košíku - objednávky.
- Pokud se neumíte rozhodnout který výrobek Vám více vyhovuje, stačí si v detailním zobrazení zvolených výrobků kliknout na ikonku porovnat . V pravém informačním panelu se po přidání každého výrobku do porovnání objeví odkaz (např. teploměry (2) - t.j. v porovnání máte 2 produkty ze sekce teploměry). Po kliknutí na odkaz si zobrazíte přehledně vedle sebe vybrané zboží se všemi jeho parametry.
- Po vložení zboží do košíku se Vám vždy zobrazí sekce nákupní košík. Z ní se můžete přes příslušnou ikonku vrátit na posledně zobrazenou zbožní skupinu, můžete měnit počet kusů (přepište počet kusů a klikněte na ikonku přepočítat košík), nebo jednotlivé položky úplně odstránit. Zároveň vidíte ceny jednotlivých položek, jakož i celkovou cenu nákupu. Po zkompletování nákupu můžete zboží objednat kliknutím na ikonku objednat zboží.
- Samotný objednávkový proces je rozdělen do 5 kroků, díky čemuž je jednoduchý a přehledný.
- volení způsobu doručení (pošta), kliknutím na tlačítko pokračuj na ďalší krok se posunete dále
- Vyplnění kontaktních údajů, dodací adresu (příp. fakturační údaje pokud jste firma / podnikatel). Kliknutím na tlačítko pokračuj na další krok se posunete dále.
- Zvolení způsobu platby za zboží (dobírkou při převzetí zboží). Kliknutím na tlačítko pokračuj na další krok se posunete dále.
- Odeslání objednávky. V pravé části objednávkového okna vidíte sumarizaci: objednané zboží, zvolený způsob dodání, platby a kontaktní údaje. Pokud jsou údaje správné, objednávku můžete odeslat kliknutím na tlačítko odeslat objednávku. V případě, že v údajích naleznete chybu můžete se vrátit zpět a opravit jejich, a to buď kliknutím na tlačítko zpět, nebo kliknutím na jednu ze záložek v horní části okna, které symbolizují jednotlivé kroky ..
- Odeslání objednávky. Váš nákup byl úspěšně dokončen.
- Náš obchodní systém Vás bude průběžně e-mailem informovat při každém změně stavu Vaší objednávky (zapsány do obch. Systému, potvrzení a rezervace zboží, expedování zboží). Za účelem potvrzení objednávky Vás mohou kontaktovat telefonicky přímo naši pracovníci - operátoři.
Další informace (dodací lhůty, cena poštovného, vrácení zboží, reklamace a pod ...) naleznete v sekci obchodní podmínky. Při problémech zda nejasnostech prosím kontaktujte naše pracovníky e-mailem na adrese allen@allen.cz nebo telefonicky na čísle +421903777367
|
|